ロッテのL.POINTカード、ロッテ百貨店で貰ってきました.
最近、ロッテリアに良く行く私たち。
ロッテリアに行く度に、「エルポイントはありますか?」って聞かれるんです。
エルポイントとは、ロッテグループのポイントカード。
ん~、ポイントカード、あったほうが良いかな・・・って思ってたら、
アプリがあるらしいことを知りました。
グーグルストア「L.POINT – 엘포인트」
早速スマホにアプリを入れ、新規会員登録に進む・・・んですが、上手くいきません。
名前をアルファベットやハングル表記にしても、韓国の携帯電話番号での認証をしても、NGが出ちゃうんです
韓国語ネイティブの旦那がやってもNG。
その後、日本語のL.POINTのホームページを見つけたので、ここで新規登録後、
アプリでそのIDを入力し、韓国の携帯電話番号認証をしてみる。
と・・・、あーやったっ!!!
←ログインOKの画面が表示されました☆
と、思いきや、その後、次の画面に移ろうとすると、「NG。このIDは使用できません」だって!!!
これ以来、OK画面は見られなくなりました
OKじゃないのぉぉぉぉ(T_T)
ネットを見てもどうもこうも解決しないので、ロッテ百貨店に行くことにしました。
行ったのは、水原駅に隣接するロッテ百貨店水原店。
2014年に出来たばっかりの、ロッテモール&ロッテ百貨店の大規模商業施設。
駅直結じゃない分、AKプラザより利便性が良くないので、お客さんも少なめでゆっくりできる施設。
そこのサービスラウンジへ向かいます。
商品券の販売もやってるらしく、その目的のお客さんがちらほら居ました。
番号札をとると、すぐ呼ばれました。
対応してくれたのは、若めの女性。
この対応してくれた女性の応対がとても素晴らしくて!
日本でも通用するくらいのきちんとした対応でした(言葉使いや態度、知識や冷静さも十分アリ)
わぁ、韓国でもこんな素敵な接客ができる女性がいるんですね。(って思うくらい、韓国に住むと接客のひどさがストレスになるんです)
アプリで会員になれないことを話すと、「アプリの詳細はこちらではわかりかねますが、カードなら発行できますよ」だって☆
書類に名前や住所、電話番号などを記入して、
「身分証を見せて下さい」と言われたので、「外国人登録証」を提出。
そして貰えました♪ アナログ形式のL.POINTカード
ちなみに、アプリに関しての顧客センターは←ここらしい。
市外局番、無いみたい。不思議。
私みたいに、韓国在住&アプリでの新規登録が上手くいかないかたは、迷わずロッテ百貨店のサービスラウンジへ行ってアナログ形式のカードをもらったほうが楽ですよ☆
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