ロッテのL.POINTカード、ロッテ百貨店で貰ってきました.

最近、ロッテリアに良く行く私たち。
ロッテリアに行く度に、「エルポイントはありますか?」って聞かれるんです。
エルポイントとは、ロッテグループのポイントカード

ん~、ポイントカード、あったほうが良いかな・・・って思ってたら、
アプリがあるらしいことを知りました。

エルポイントアプリグーグルストア「L.POINT – 엘포인트

早速スマホにアプリを入れ、新規会員登録に進む・・・んですが、上手くいきません。
名前をアルファベットやハングル表記にしても、韓国の携帯電話番号での認証をしても、NGが出ちゃうんです
韓国語ネイティブの旦那がやってもNG。

エルポイントアプリ

その後、日本語のL.POINTのホームページを見つけたので、ここで新規登録後、
アプリでそのIDを入力し、韓国の携帯電話番号認証をしてみる。

と・・・、あーやったっ!!!

←ログインOKの画面が表示されました☆

 

と、思いきや、その後、次の画面に移ろうとすると、「NG。このIDは使用できません」だって!!!

これ以来、OK画面は見られなくなりました
OKじゃないのぉぉぉぉ(T_T)

 

ネットを見てもどうもこうも解決しないので、ロッテ百貨店に行くことにしました。

行ったのは、水原駅に隣接するロッテ百貨店水原店。ロッテ百貨店

2014年に出来たばっかりの、ロッテモール&ロッテ百貨店大規模商業施設。
駅直結じゃない分、AKプラザより利便性が良くないので、お客さんも少なめでゆっくりできる施設。

そこのサービスラウンジへ向かいます。 ロッテ百貨店サービスセンター

商品券の販売もやってるらしく、その目的のお客さんがちらほら居ました。

番号札をとると、すぐ呼ばれました。
対応してくれたのは、若めの女性。

この対応してくれた女性の応対がとても素晴らしくて!
日本でも通用するくらいのきちんとした対応でした(言葉使いや態度、知識や冷静さも十分アリ)
わぁ、韓国でもこんな素敵な接客ができる女性がいるんですね。(って思うくらい、韓国に住むと接客のひどさがストレスになるんです
アプリで会員になれないことを話すと、「アプリの詳細はこちらではわかりかねますが、カードなら発行できますよ」だって☆

書類に名前や住所、電話番号などを記入して、
身分証を見せて下さい」と言われたので、「外国人登録証」を提出。

そして貰えました♪ エルポイントカードアナログ形式のL.POINTカード

 

連絡先

 

ちなみに、アプリに関しての顧客センターは←ここらしい。

市外局番、無いみたい。不思議。

 

 

 

私みたいに、韓国在住&アプリでの新規登録が上手くいかないかたは、迷わずロッテ百貨店のサービスラウンジへ行ってアナログ形式のカードをもらったほうが楽ですよ☆